Thư viện từ điển năng lực

dành cho doanh nghiệp Việt Nam

Khối lượng công việc hoàn thành

( không liên quan đến chất lượng hay thời hạn hoàn thành)   Biểu hiện kém: Thực hiện khối lượng công việc thấp Thường xuyên theo sau đa số các … Continue reading

August 14, 2011 · Leave a Comment

Tinh thần cầu tiến

Biểu hiện yếu: Không nỗ lực để học tập Không có hành động gì khi tiếp nhận những góp ý mang tính xây dựng Trong công việc, không biết phải … Continue reading

August 12, 2011 · Leave a Comment

Informing – truyền đạt thông tin

Yếu: Nói quá nhiều hoặc quá ít Giao tiếp không nhất quán Thường Thông báo sự việc khi quá trễ Giao tiếp không rõ ràng Không có suy nghĩ về … Continue reading

August 12, 2011 · Leave a Comment

Gây thiện cảm – interpersonal Savy

Biểu hiện kém: Gặp khó khăn khi làm việc với một số tuýp người đặc biệt Khó khăn trong việc gây dựng mối quan hệ, khó tiếp cận, hoặc thiếu … Continue reading

August 12, 2011 · Leave a Comment

Kỹ năng quản lý thời gian

Các biểu hiện yếu: Thiếu tổ chức, hay phí thời gian và nguồn lực Hay chuyển từ công việc này sang công việc khác, mà không quan tâm đến lý … Continue reading

July 16, 2011 · Leave a Comment

CUSTOMER FOCUS

Yếu: – Không đặt khách hàng lên trên hết – Nghĩ rằng mình biết khách hàng muốn gì – Tập trung vào hoạt động nội bộ, không quan tâm đến … Continue reading

July 8, 2011 · Leave a Comment

Problem Solving – khả năng xử lý vấn đề

Biểu hiện chuẩn có liên quan Listening (Mid) Emotional Composure Planning Learning Creativeness CÁC BIỂU HIỆN CỤ THỂ:  Biểu hiện kém: Hay bị vướng vào các vấn đề cũ, đã … Continue reading

May 7, 2011 · 1 Comment

Administrative/Clerical Skills – khả năng quản lý thông tin & công việc

Khả năng tổ chức thông tin và công việc hiệu quả, dễ dàng lưu trữ, tiếp cận và xử lý các thông tin công việc. Gốc: (Displays transactional and organizational … Continue reading

May 7, 2011 · Leave a Comment

Protected: Customer Service Orientation – Năng lực phục vụ khách hàng

There is no excerpt because this is a protected post.

May 7, 2011 · Enter your password to view comments.
Follow

Get every new post delivered to your Inbox.